SAP CRM Consultant

Location: Berlin, München

This position is Hybrid: 3 days on-site, 2 days remote

Deine Aufgaben

Als SAP CRM Consultant unterstützt und / oder übernimmst Du die Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse und Funktionen innerhalb der Applikationen SAP CRM sowie SAP ERP inkl. angebundener Schnittstellen
Mit Deiner Expertise wirkst Du im Team beim Aufbau und bei der Implementierung neuer SAP CRM bzw. SAP ERP Lösungen sowie bei Beratungsleistungen (z.B. C4C, S/4 HANA) mit
Du analysierst Geschäftsprozesse und erarbeitest funktionale Konzepte
Du berätst und unterstützt interne SAP Experten und Fachabteilungen bei der Umsetzung komplexer Anforderungen
Du realisierst Kundenwünsche innerhalb von SAP CRM und/ oder SAP ERP
Du analysierst und behebst Störungen und passt eingesetzte SAP CRM Lösungen mittels Customizing und Entwicklung an
Du übernimmst Supporttätigkeiten im SAP Umfeld (2nd sowie 3rd – Level)
Du koordinierst externe Dienstleister
Du arbeitest in Projekten mit und übernimmst ggf. die technische Teilprojektleitung

Deine Qualifikationen

Abgeschlossenes BWL- oder (Wirtschafts-) Informatik-Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Beratungserfahrung im Bereich SAP CRM und/oder SAP ERP und Kenntnisse im SAP Customizing sowie ABAP Entwicklung
Modernste Methodenkompetenz für die Analyse und eigentliche Entwicklung
Prozessverständnis und konzeptionelle Fähigkeiten
Hohe Motivation, Teamgeist und Freude an Kommunikation
Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung in technischer Projektleitung ist von Vorteil
ITIL Erfahrung ist gewünscht